chính sách bảo hành Sống Channel
Chính sách bảo hành Sống Channel

I. Qui định bảo hành

Bảo hành: là khắc phục những lỗi kỹ thuật do sản xuất

Những trường hợp không được bảo hành:

1. Sản phẩm hết thời hạn bảo hành

2. Không đúng sản phẩm được cung cấp bởi Sống Channel. Chúng tôi quản lý mỗi sản phẩm bằng Số Serial trong mỗi máy bán ra( Có ghi trong hóa đơn bán hàng). Quý khách vui lòng giữ lại hóa đơn bán hàng, thẻ bảo hành để đối chiều khi mang máy đi bảo hành.

3. Tự ý sửa chữa, thay thế phụ tùng hay có sự can thiệp của một bên thứ ba.

4. Thiết bị cháy, hỏng do chập điện, do tác động cơ học, do bảo vệ nguồn không tốt, bị sét đánh biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, bị thấm nước, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ, lắp đặt sản phẩm không đúng theo môi trường sử dụng.

II. Trung tâm bảo hành:

  • Sống Channel Shop:
  • Hà Nội: 0844 50 05 05 – Số 62 đường Cầu Noi, Cổ Nhuế 2, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. ( Số 62 Ngõ 145 Cổ Nhuế)
  • Hồ Chí Minh: 0832 50 05 05 – 401/13 Lê Văn Thọ, P9, Gò Vấp

III.Thời gian nhận bảo hành:

» Từ thứ Hai đến thứ Sáu: 9:00 – 17:30

» Thứ bảy: 9:00 -17:00

» Chủ nhật nghỉ

Chính sách đổi trả.

Sống Channel chỉ áp dụng khi khách hàng không ưng sản phẩm đã mua và muốn đổi sang 01 sản phẩm khác.

Điều kiện áp dụng :

1. Chỉ áp dụng đối với những sản phẩm có giá trị >= 2.000.000 đ

2. Áp dụng trong 15 ngày kể từ ngày mua hàng.

3. Đổi sang sản phẩm có giá trị >= 2.000.000 đ

4. Khi đổi quý khách sẽ mất 20% giá trị đơn hàng lúc mua.

5. Sản phẩm đem đổi phải còn mới, đủ phụ kiện và nguyên hộp sản phẩm.