Chính sách đổi trả của Sống Channel

Để Quý Khách Hàng thuận tiện nhất trong quá trình sử dụng sản phẩm và thống nhất ý kiến khi mua hàng. Sống Channel xin gửi đến Qúy Khách quy định về chính sách đổi, trả sản phẩm như sau:

I. Đối với trường hợp phát sinh lỗi tư vấn của nhân viên bán hàng

Điều kiện áp dụng :

1. Áp dụng trong 10 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Sản phẩm không sử dụng được, không sử dụng đúng nhu cầu, mục đích của người mua

3. Sản phẩm đem đổi, trả phải còn mới, đủ phụ kiện và nguyên hộp sản phẩm.

Cách thức đổi, trả sản phẩm:

Áp dụng đổi sang sản phẩm khác theo nhu cầu của khách hàng ( không thu phụ phí), hoặc hoàn lại tiền đã thanh toán cho khách hàng.

Phí vận chuyển ( nếu có) Sống Channel sẽ chịu 100%. ( Vận chuyển thường, không áp dụng vận chuyển hỏa tốc)

II. Đối với trường hợp không có lỗi của Shop.

Sống Channel chỉ áp dụng đổi sản phẩm khi khách hàng không ưng sản phẩm đã mua và muốn đổi sang 01 sản phẩm khác. ( Không áp dụng trả hàng hoàn tiền)

Điều kiện áp dụng :

1. Áp dụng trong 15 ngày kể từ ngày mua hàng.

2. Đổi sang sản phẩm có giá trị bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua.

4. Khi đổi quý khách sẽ mất 20% giá trị đơn hàng lúc mua.

5. Sản phẩm đem đổi phải còn mới, đủ phụ kiện và nguyên hộp sản phẩm.

Phí vận chuyển ( nếu có) khách hàng sẽ là người chịu (100%)

III. Quý khách được trả hàng hoàn tiền 100% trong trường hợp sau đây:

Sản phẩm của quý khách bị lỗi và cửa hàng không còn hàng mới để đổi.

Quý khách vui lòng gọi 0915 959 025 để được hỗ trợ thêm .
Mọi ý kiến đóng góp xin gửi về mail: trungctm01@gmail.com
Cảm ơn quý khách!